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時間︰2020年01月(yue)11日    熱線︰0311-85290821   來源︰工人(ren)日報(bao)

  有房產公司銷售人(ren)員向購房人(ren)虛(xu)報(bao)價格,額外在標(biao)價之(zhi)外加(jia)價,另(ling)行收取未予標(biao)明的(de)專款價

  我交(jiao)的(de)12萬(wan)定金咋從房款中“飛”了(liao)?

  消費者在買房時,實(shi)際支付的(de)房款和寫(xie)在合同(tong)里的(de)總價款不一致(zhi),才發現自己在不知情的(de)情況下,莫名交(jiao)了(liao)一筆“居間服務(wu)費”。

  實(shi)際上,這正是(shi)一些(xie)房產公司在利(li)用(yong)“陰陽(yang)合同(tong)”,侵害消費者合法(fa)權益。此舉既涉(she)嫌變相漲價,又規避了(liao)當地調節房價的(de)公共政(zheng)策,涉(she)嫌偷逃稅款,因(yin)此不受法(fa)律(lv)保護。消費者在購房時,也要注意仔細(xi)閱讀購房合同(tong)內容,避免口頭約定,也避免糊里糊涂(tu)“入坑”。

  一套(tao)七八(ba)十萬(wan)元的(de)商品房,“稀里糊涂(tu)”被索取8萬(wan)元至12萬(wan)元不等(deng)的(de)“居間服務(wu)費”。日前,長春(chun)市消費者協(xie)會受理(li)了(liao)4宗因(yin)購房產生糾紛的(de)投訴。在消協(xie)的(de)調查解決下,消費者郭先生等(deng)4人(ren),終于從地產公司拿回了(liao)被多收取的(de)款項及利(li)息。

  “購買房產是(shi)大額消費,但在買房的(de)過程中由于信息不對稱(chen)等(deng)原因(yin),可(ke)能會存在各種各樣的(de)陷阱(jing)。”長春(chun)市消協(xie)秘(mi)書長鐘萍說。

  莫名轉(zhuan)款給了(liao)第(di)三方公司

  2018年10月(yue)29日,郭先生在長春(chun)某售樓中心訂購了(liao)一套(tao)97平方米(mi)的(de)房屋(wu),售樓人(ren)員說房屋(wu)總價約合87.5萬(wan)元,單(dan)價約0.9萬(wan)元/平方米(mi)。郭先生刷卡交(jiao)了(liao)12萬(wan)元定金,售樓中心為其開具了(liao)沒有加(jia)蓋(gai)公章的(de)12萬(wan)元居間服務(wu)費收zhan)蕁5筆保 壬暈 餼褪shi)購房定金款的(de)收zhan)蕁/p>

  次月(yue)6日,郭先生到售樓處交(jiao)了(liao)55.91萬(wan)元首付款,這次開具的(de)是(shi)首付房款收zhan)藎 tong)時又辦理(li)了(liao)20萬(wan)元購房貸(dai)款,合計總房款87.5971萬(wan)元。雙(shuang)方簽訂了(liao)購房合同(tong)。

  2019年8月(yue),郭先生去(qu)領(ling)取房屋(wu)發票時,發現發票上房款總價格是(shi)75.5萬(wan)元。地產商財(cai)務(wu)人(ren)員解釋,有12萬(wan)元款項刷卡時轉(zhuan)給了(liao)第(di)三方代理(li)公司——長春(chun)某地產經紀有限公司收取,所以不提供這12萬(wan)元的(de)購房發票。

  此時,郭先生才注意到購房合同(tong)中顯示房屋(wu)單(dan)價0.7808萬(wan)元/平方米(mi),總價75.5萬(wan)元。而(er)在購房過程中,銷售人(ren)員並(bing)未提及轉(zhuan)給第(di)三方代理(li)公司的(de)款項,購房合同(tong)對此也沒有明確(que)相關事宜。

  無獨有偶,2018年9月(yue)22日,裴先生在長春(chun)某售樓處看中一套(tao)84平方米(mi)房屋(wu),銷售人(ren)員報(bao)價0.97萬(wan)元/平方米(mi)。隨後,他按(an)照要求交(jiao)了(liao)23.0775萬(wan)元首付款,並(bing)辦理(li)了(liao)59萬(wan)元貸(dai)款,合計共支付82.0775萬(wan)元。雙(shuang)方簽訂的(de)購房合同(tong)顯示,購房金額為0.875萬(wan)元/平方米(mi),房屋(wu)總價款為74.0775萬(wan)元,銷售商當時開具了(liao)兩張(zhang)票據,一張(zhang)是(shi)寫(xie)有居間服務(wu)費的(de)8萬(wan)元無章收zhan)藎 ling)一張(zhang)是(shi)寫(xie)有首付款15.0775萬(wan)元,蓋(gai)有房地產公司公章的(de)收zhan)蕁/p>

  “為什麼(me)chun)賢tong)簽訂總價款與實(shi)際支付有8萬(wan)元差價?”面(mian)對裴先生的(de)疑問,銷售人(ren)員稱(chen),要買房合同(tong)只能這麼(me)寫(xie)。

  收取未予標(biao)明的(de)價款屬變相漲價

  針對幾(ji)人(ren)的(de)投訴案例,鐘萍表示,為規範(fan)房地產市場(chang)秩序,著力解決當前商品房銷售中xie)嬖詰de)標(biao)價混亂,信息不透明、價格欺(qi)詐等(deng)問題(ti),國家發展改(gai)革(ge)委發布了(liao)《商品房銷售明碼標(biao)價規定》,吉林(lin)省也專門對商品房銷售的(de)明碼標(biao)價問題(ti)作出(chu)了(liao)規定。

  鐘萍介(jie)紹(shao),商品房銷售要實(shi)行一套(tao)一標(biao)價,並(bing)明確(que)公示代收代辦收費和物業服務(wu)收費,商品房經營者不得在標(biao)價之(zhi)外加(jia)收任何未標(biao)明的(de)費用(yong)。商品房銷售價格明碼標(biao)價公示後,可(ke)以自行降價、打折銷售,但漲價必(bi)須要重新(xin)申報(bao)備案。

  同(tong)時,按(an)照《國務(wu)院關于堅決遏制部分城市房價過快上漲的(de)通知》要求,對取得預(yu)售許可(ke)或者辦理(li)現房銷售備案的(de)房地產開發項目,要在規定時間內一次性公開全部銷售房源,嚴xi)癜an)照申報(bao)價格明碼標(biao)價對外銷售。

  “地產開發有限公司作為出(chu)售方向購房者提供相關咨詢服務(wu)本就是(shi)義務(wu),然而(er),其銷售人(ren)員向購房人(ren)虛(xu)報(bao)價格,一房兩價,額外在商品房標(biao)價之(zhi)外加(jia)價,另(ling)行收取未予標(biao)明的(de)專款價,即居間服務(wu)費,實(shi)屬變相漲價,明顯違(wei)反(fan)了(liao)《du) lin)省商品房銷售明碼標(biao)價實(shi)施細(xi)則》的(de)相關規定。”鐘萍說。

  鐘萍ji)嫠嘸欽擼 ?pan)額外收取服務(wu)費屬于“陰陽(yang)合同(tong)”,依據合同(tong)法(fa)第(di)52條規定,超出(chu)房款的(de)部分,不在合同(tong)之(zhi)內,不屬于雙(shuang)方約定內容,屬于單(dan)方面(mian)強(qiang)制行為。此舉規避了(liao)當地調節房價的(de)公共政(zheng)策,又涉(she)嫌偷逃稅款,因(yin)此不受法(fa)律(lv)保護。

  消費者需多方警惕房產銷售貓(miao)膩

  接到消費者投訴後,長春(chun)市消協(xie)工作人(ren)員聯系(xi)了(liao)地產相關負責(ze)人(ren)。

  隨後,地產公司副總經理(li)來chui)攪liao)長春(chun)市消協(xie)。他解釋,公司近幾(ji)gai)杲 饕﹥ Χdu)放(fang)在了(liao)開發等(deng)前期工作上,商品房銷售工作一直委托相關公司。原本以為已經支付銷售公司較xi)叩de)服務(wu)費用(yong),同(tong)時還約法(fa)三章,特別是(shi)對房屋(wu)銷售價格問題(ti)做出(chu)了(liao)不允許邁入紅(hong)線區的(de)明文(wen)規定,否則每個出(chu)售房屋(wu)將處罰5萬(wan)元違(wei)約賠償金,但沒有想到仍會出(chu)現這樣的(de)問題(ti)。

  “對銷售公司做出(chu)的(de)違(wei)法(fa)違(wei)規行為,地產公司絕不姑息,也不允許再有同(tong)樣問題(ti)發生在地產公司的(de)開發樓盤(pan)中。”這位副總經理(li)表態道。

  鐘萍提出(chu)建議,要求地產公司要通過調查,將涉(she)及同(tong)類問題(ti)購買者的(de)一並(bing)解決,同(tong)時加(jia)強(qiang)企業防(fang)控管理(li)機制,避免違(wei)法(fa)違(wei)規、損害消費者合法(fa)權益問題(ti)再次發生,並(bing)希望(wang)地產公司能與消協(xie)建立糾紛互通解決對接機制,共同(tong)努力營造一個消費和諧的(de)市場(chang)環境chang)/p>

  目前,4宗投訴案件(jian)所涉(she)及的(de)多收費款項及利(li)息已全部退還到消費者手中。

  針對購房中經常出(chu)現的(de)消費糾紛問題(ti),鐘萍提示,消費者在購房前一定要了(liao)解擬(ni)購房屋(wu)是(shi)否在預(yu)售許可(ke)範(fan)圍內,地產“五證(zheng)”是(shi)否齊全,不可(ke)盲目交(jiao)納包括定金在內的(de)任何款項。

  “為避免開發商在合同(tong)上做手腳,簽合同(tong)時,一定要仔細(xi)閱讀購房合同(tong)內容,特別要注意銷售人(ren)員宣傳信息和承諾(nuo)內容要全部載(zai)入正式合同(tong)中,避免口頭約定。”鐘萍說,“如果踫(peng)到采(cai)用(yong)men)┐  躚yang)合同(tong)’的(de)方式辦理(li)交(jiao)易手續,消費者一定要加(jia)以防(fang)備並(bing)抵制。”

  此外,鐘萍特別指出(chu),目前在新(xin)房開盤(pan)銷售過程中,客戶(hu)所交(jiao)的(de)籌金或預(yu)交(jiao)的(de)認購款,其實(shi)質都(du)屬于訂金範(fan)圍,按(an)理(li)開發商應(ying)同(tong)意客戶(hu)在沒有簽認購書的(de)情況下退回,但開發商與客戶(hu)所簽署的(de)法(fa)律(lv)文(wen)件(jian),包括認購書、收zhan) 幸話(hua)愣du)明確(que)書寫(xie)為定金,客戶(hu)無正當事由很難要求退回。

  “消費者在購房中對所交(jiao)納的(de)費用(yong)及簽定的(de)協(xie)議等(deng)材料要了(liao)解清楚(chu),仔細(xi)查實(shi)並(bing)核對票據明細(xi),對名稱(chen)不符、已交(jiao)納費用(yong)不符和所簽定材料不符等(deng)情況,及時指出(chu)並(bing)更換,避免糊里糊涂(tu)‘入坑’。”鐘萍說。(本報(bao)記者 柳姍姍)

編(bian)輯︰【梁周杰】
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